Solución de problemas de Facebook
Facebook ha estado actualizando sus ajustes con frecuencia durante los últimos meses. Aunque la gradación ascendente ha presentado muchas nuevas características interesantes, también ha resultado en una disminución en el rendimiento de su app de Messenger y Facebook sobre todo. Debido a su uso generalizado, la mayoría de nosotros simplemente no puede hacer sin ella aunque sea por unas horas por lo tanto, todos tenemos que ser conscientes de algunos métodos de solución de problemas muy básicos para algunos problemas comunes con respecto a Facebook.
Mucho ha ido mal con Facebook en los últimos días, pero muchos de los usuarios de Facebook han enfrentado a los tres problemas siguientes recientemente:
1. no se puede enviar y recibir mensajes a través de messenger.
2. los mensajes desaparecen de la messenger.
3. Facebook messenger no funciona.
En este artículo, se mira cada uno de estos problemas por separado y discutir todas sus posibles soluciones en detalle.
No se puede enviar y recibir mensajes a través de Messenger
1. Compruebe su conexión a internet. Puede apagar su conexión Wi-Fi! Y no te preocupes, pasa a lo mejor de nosotros!
2. Compruebe su conexión a internet. La conexión puede ser limitada o puede ser abajo por alguna razón. Compruebe si otros dispositivos en la misma conexión han sido capaces de conectarse a internet o no.
3. cierre Facebook messenger y Facebook. Claro las aplicaciones recientes. Messenger abierto otra vez. Esta sencilla manera me funciona la mayoría de las veces!
4. Compruebe si ha sido bloqueado por Facebook de enviar mensajes. Esto sucede principalmente cuando Facebook detecta que has sido spam. El uso de alguna sombra pieza de código para enviar el mismo mensaje de todos tus amigos de Facebook de una sola vez también puede resultar en que conseguir bloqueado el envío de mensajes para una cantidad limitada de tiempo durante el cual no hay manera de volver a este hotel de lujo. Todo lo que puede hacer es sentarse y esperando a ser desbloqueados por Facebook sí mismo.
5. si ninguno de arriba se aplica a su situación, entonces es tiempo de ponerse en contacto con Facebook sí mismo para resolver el problema. Clic en el icono con tres barras en la parte superior derecha de tu perfil, desplácese hasta "Informe un problema", golpéela y en el menú que aparece, seleccione "Messenger o chat". En el menú emergente, seleccione "Algo no está funcionando" y describa el problema en el espacio provisto. Agregar una captura de pantalla de algunos errores que usted podría conseguir también servirá de ayuda para el problema resuelto rápidamente.
Los mensajes desaparecen de Messenger
1. la primera cosa que usted necesita para comprobar en tal situación es si alguien tiene acceso a nuestra cuenta. Alguien puede estar tratando de divertirse un poco borrar tus mensajes y te flipando. Para asegurarse de que, no es el caso, pulse el icono con tres barras en la parte superior derecha de tu perfil, seleccione "Seguridad" en el menú de la izquierda y vaya a "Sesiones de activos". Usted verá una lista de todas las sesiones de Facebook activadas. Si no reconoces una sesión, finalizar inmediatamente haciendo clic en "finalizar actividad" correspondiente a la sesión deseada. Alternativamente usted "termina todas las actividades" para cerrar sesión en cada dispositivo que está conectado actualmente, para más seguridad.
2. Asegúrese de que tienes la última versión de messenger instalada en tu dispositivo accediendo a Google Play Store.
3. si has probado los dos anteriores, pero el problema persiste, es más probable debido a los problemas causados por el reciente encima de la gradación de los aprox. Lamentablemente, no se ha presentado ninguna solución incluso por Facebook sí mismo para atender a la cuestión. Lo menos que puedes hacer es reportar el problema a Facebook con el paso 5 del tema anterior.
Facebook messenger no funciona
1. comprobar si tienes la última versión de la aplicación de Messenger instalada en tu dispositivo. Si no, actualizar y verificar si ha empezado a trabajar ahora.
2. puede haber un problema con los servidores de Facebook y su fracaso puede están causando su aplicación Messenger dejar de trabajar. Para comprobar si este es el caso, intente utilizar Messenger en otro dispositivo para ver si tiene el mismo problema. Si es así, espere un tiempo y vuelva a intentarlo.
3. Compruebe su conexión a internet. Pruebe a utilizar Messenger en otro dispositivo sobre la misma conexión para ver si funciona. Si lo hace, su conexión está bien pero al parecer no es tu Messenger.
4. reportar este problema a Facebook siguiendo el paso 5 del primer tema.
La clave para manejar todos estos y muchos otros problemas es paciencia. Lo peor para adoptar en estas situaciones es de pánico y eso es lo que hace la mayoría de nosotros. Recuerde, todo lo que está mal en tu Facebook o Messenger app puede resolverse muy fácilmente, siempre que mantenga la calma e investigar exhaustivamente el problema. Una vez que la causa ha sido identifica, encontrar la solución es relativamente más fácil.
